近距離無(wú)線通信(NFC)在非接觸式門票、支付和被動(dòng)門禁等方面有巨大的潛力。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，好處包括更快的交易速度、不需要攜帶零錢甚至錢包，而且將來(lái)可以用手機(jī)來(lái)完成一切支付活動(dòng)。
大量的試驗(yàn)表明，NFC在技術(shù)上是完全可行的。市場(chǎng)調(diào)研公司IMS Research的看法是，NFC走向大眾市場(chǎng)只是時(shí)間問(wèn)題，而不是能否的問(wèn)題。但是，其中有一個(gè)問(wèn)題遠(yuǎn)比技術(shù)問(wèn)題更加難以解決，那就是如何討得消費(fèi)者的歡心。
文化、年齡、生活方式、感知價(jià)值和心理依戀度只是影響消費(fèi)者對(duì)NFC態(tài)度的部分因素。根據(jù)Visa在2007年1月進(jìn)行的調(diào)查，有61%的年齡在25-34歲的美國(guó)人愿意利用手機(jī)完成付款。
這樣的結(jié)果看起來(lái)不錯(cuò)。但是，美國(guó)文化與多數(shù)歐洲國(guó)家、亞洲國(guó)家及世界其它大部分地區(qū)的文化相距甚遠(yuǎn)。整個(gè)美國(guó)文化都強(qiáng)調(diào)便利，因此在麥當(dāng)勞和紐約地鐵等地安裝NFC銷售點(diǎn)會(huì)很有意義。但“放松”文化，比如希臘，是否會(huì)以同樣的熱情接納NFC？
其次，即使在美國(guó)，對(duì)NFC的看法也可能有巨大差異，畢竟那些受調(diào)查者都屬于MTV和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人。45-59年齡組的人是否也對(duì)NFC有同樣的看法？許多消費(fèi)者剛剛弄明白什么是芯片和引腳，如果問(wèn)同樣的上述問(wèn)題，可能有相同百分比的人的首選支付方式會(huì)是現(xiàn)金。
不同地區(qū)對(duì)于NFC的接受情況可能有所不同，真正的問(wèn)題是各地區(qū)將如何讓消費(fèi)者接受NFC，將其作為一種支付手段？
NFC也可能通過(guò)其它應(yīng)用進(jìn)入市場(chǎng)，并改善用戶體驗(yàn)。多數(shù)這些應(yīng)用都圍繞移動(dòng)錢包的設(shè)想。IMS Research的主管John Devlin表示：“倫敦交通局(Transport for London)目前正在試驗(yàn)‘觸點(diǎn)’，當(dāng)接近一個(gè)支持NFC的手機(jī)時(shí)，就向手機(jī)傳送當(dāng)?shù)氐貓D、方向和實(shí)時(shí)旅游建議。這不是正在取得成功的唯一一類應(yīng)用。移動(dòng)折扣券(Mobile coupon)、身份標(biāo)識(shí)/鑒別和對(duì)等連接等增值服務(wù)也可以通過(guò)這種方式開(kāi)展�！�